Distribusi Air di Kota Surabaya Dijamin Tetap Optimal Selama Libur Lebaran

jatim.jpnn.com, SURABAYA - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya memastikan layanan distribusi air tetap berjalan optimal selama libur panjang Lebaran 2025.

Direktur Utama PDAM Surya Sembada Arief Wisnu Cahyono mengatakan seluruh tim operasional akan bersiaga 24 jam guna memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat terpenuhi.

“Kami telah menyiapkan personel untuk bertugas secara bergantian. Seluruh petugas piket tetap siaga dan selalu mengaktifkan ponselnya selama 24 jam,” ujar Arief, Jumat (28/3).

Dia menambahkan langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen pelayanan kepada masyarakat, dengan harapan pasokan air tetap terjaga.

Untuk mempermudah akses layanan, PDAM Surabaya tetap mengoperasikan Call Center bebas pulsa di 08001926666, WhatsApp Center di 08123316666, serta Aplikasi CIS PDAM.

“Layanan tersebut ditujukan bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan selama libur Lebaran,” katanya.

Dia mengungkapkan distribusi air melalui Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Karang Pilang dan IPAM Ngagel, dengan kapasitas produksi mencapai 12.000 liter per detik.

“Ada enam instalasi pengolahan air yang dimiliki PAM Surya Sembada siap melayani 632.481 sambungan rumah (SR) di Kota Surabaya,” tuturnya.