Bank Permata Buka Cabang di Panglima Sudirman Surabaya, Kenalkan Mural Art Kearifan Lokal

"Para nasabah di branch model ini juga mendapat edukasi tentang layanan dan produk Bank Permata. Kami juga menerapkan layanan digital bank yang secara penggunaan akan lebih memudahkan nasabah," jelasnya.

Direktur Teknologi dan Operasi Bank Permata Abdy Salimin sekaligus perancang desain branch model di 20 cabang Indonesia itu mengatakan renovasi tak mengesampingkan perkembangan bank digital.

Meski tatap muka, kecepatan pelayanan yang diberikan tak kalah dengan mobile banking.

"Tidak hanya perubahan fisik yang ditingkatkan, tetapi teknologinya juga sehingga pengalaman bertransaksi di mobile banking dan cabang bisa konsisten," bebernya.

Menurutnya, cabang Bank Permana punya konsep yang fun and friendly dalam memberikan kenyamanan kepada nasabah ketika bertransaksi untuk semua generasi baik milenial maupun kolonial.

"Tempatnya banyak dialokasikan ke nasabah. Back office kami pindahkan semua ke Jakarta sehingga transaksi bisa secara digital," pungkas Abdy. (mcr12/jpnn)