Viral, Mau Ambil Akta Anak di Kelurahan Medokan Ayu, Warga Malah Kena Semprot

Zizi mengatakan saat akta tersebut dikirim, dia tidak mendapatkan pemberitahuan harus mengambil di kelurahan.

Mengetahui hal tersebut, dia bergegas mendatangi kantor Kelurahan Medokan Ayu.

"Sudah ada screenshot kitirnya (kertas laporan) dan sudah di sana. Aku mau ambil itu ke kantor kelurahan. Saya bilang mau ambil," tutur dia.
Zizi malah diamuk petugas front office kelurahan lantaran tidak segera mengambil akta versi fisik sejak dua tahun lalu.

"Pas sampai aku disemprot ‘kok dari dahulu enggak diambil-ambil’. Aku kan enggak tahu kalau harus ambil yang akta cetak karena aku baru tahu ini," ujarnya.

Pihak kelurahan pun langsung mencari akta tersebut. Kurang lebih 30 menit Zizi menunggu. dia ditemui Kasi Pemerintahan Kelurahan Medokan Ayu, Danu.

"Pak Danu itu omong ‘Bu, mohon maaf. Mohon kebesaran hatinya. Mohon urus surat kehilangan’. Aku disuruh urus surat kehilangan, padahal kelurahan yang menghilangkan aktanya dan sudah dua tahun. Aku urus karena kupikir bisa segera jadi,” papar dia.

Dia lantas mengurus ke kepolisian lalu menyerahkan lagi ke Dispendukcapi Surabaya. Saat Zizi bertanya kapan bisa diambil, Danu mengirimkan pesan tersebut.

"Aku disuruh segera ambil supaya enggak membebani kelurahan. Aku kan bingung. Sudah proses lama, ini malah dapat kata-kata begitu," ujar dia.