Imbas Insiden Bekasi Timur, 3 KA dari Surabaya Dibatalkan
KAI menyatakan akan terus menyampaikan pembaruan informasi melalui kanal resmi, termasuk Contact Center 121 dan layanan WhatsApp.
"KAI berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik dengan memastikan keselamatan pelanggan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap kondisi," tuturnya.
Sebelumnya, PT KAI menyampaikan telah terjadi insiden operasional di wilayah Stasiun Bekasi Timur yang berdampak pada perjalanan kereta api.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba memastikan fokus utama saat ini adalah proses evakuasi penumpang dan awak sarana, serta penanganan korban di lokasi kejadian.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini. Fokus kami saat ini adalah memastikan seluruh penumpang dan petugas mendapatkan penanganan secepat mungkin dan sebaik mungkin,” ujarnya.
KAI juga menyatakan akan terus memberikan pembaruan informasi secara berkala seiring perkembangan penanganan di lokasi kejadian. (antara/mcr12/jpnn)
Tiga kereta dari Surabaya dibatalkan imbas insiden Bekasi Timur. Tiket bisa refund 100 persen.
Redaktur & Reporter : Arry Dwi Saputra
Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com Jatim di Google News
