Sekelas Presiden Jokowi Keluhkan Komunikasi Pejabat Pemerintah yang 'Gagap'

jatim.jpnn.com, SURABAYA - Pakar Komunikasi dan Politik Universitas Airlangga Surabaya Dr. Suko Widodo menyarankan pemerintah memperbaiki komunikasi masyarakat soal Covid-19.

"Presiden Joko Widodo juga mengeluhkan komunikasi publik para pejabat saat sidang kabinet terbatas terkait evaluasi PPKM darurat," kata Suko Widodo, Sabtu (24/7).

Suko Widodo menyatakan keluhan Presiden Jokowi benar adanya, karena sejauh ini pemerintah lebih banyak sosalisasinya ketimbang komunikasi.

"Pemerintah lebih banyak menyampaikan instruksi, bukan malah mendengarkan apa yang dirasakan rakyat," ujarnya.

Menurut Suko, komunikasi yang baik bukan sekadar bicara, tetapi juga wajib mendengarkan suara masyarakat.

Idealnya, komunikasi publik juga dikelola secara profesional dengan memahami karakter dan kondisi masyarakat.

"Pemerintah seharusnya perlu melakukan riset untuk mengetahui persis kondisi warga. Jangan dikira-kira saja," tutur Suko.

Dalam situasi pandemi Covid-19, kebijakan pemerintah juga dianggap hanya sebatas memberi instruksi tanpa adanya koordinasi dari hulu ke hilir sehingga kurang memenuhi harapan rakyat Indonesia.